Með sífellt fleiri rafrænum viðskiptahátíðum 6-18 (6. júní)/ 8-18 (18. ágúst) / 11-11 (nóv-11. nóv) hefur netverslun orðið algengur hlutur í lífi fólks. Símaverið er mikilvægttengiliðamiðstöðmilli fyrirtækja og viðskiptavina. Hvernig geta rafræn viðskipti byggt upp sína eigin símaver til að þjóna viðskiptavinum betur?
Ráðgjöf fyrir sölu
ACD biðröð: Kerfið úthlutar sjálfkrafa símtölum til aðgerðalausra þjónustufulltrúa, sem bætir skilvirkni þjónustu við viðskiptavini og eykur ímynd fyrirtækja.
Viðskiptavinur sprettigluggi: Viðskiptavinir geta sprettið upp skjáinn í rauntíma til að birta upplýsingar, eða sérsniðið sniðmát til að setja inn mikilvægar upplýsingar.
Sala á þjónustu
Pöntunarfyrirspurn: bjóða upp á margvíslegar þjónustuaðferðir, greindar raddfyrirspurnir um flutningsstöðu pantana, sannprófun á áreiðanleika símavara og svo framvegis til að bæta viðskiptaþjónustu og viðskiptavald í heild sinni, rækta trygga viðskiptavini.
Þjónusta eftir sölu
Þjónusta eftir sölu: Við bjóðum upp á alhliða kunnáttu og þjónustu eftir sölu, kynningu á fjölvíða þjónustuskýrslu, upprunalega DDRP kerfið uppfyllir fullkomlega eigin viðskiptaþarfir eftir sölu, engin þörf á að þróa aftur, til að leysa vandamál viðskiptavina, bæta þjónustustig eftir sölu.
Endurheimsókn í síma: sérsniðin áætlun um endurheimsókn viðskiptavina, svo að þú gleymir ekki hverjum viðskiptavin, sendingu umönnunar fyrirtækisins, eykur viðhaldsskuldabréf viðskiptavina.
Tilkynna gögn
Upptökuskoðun: Símamiðstöðvarkerfið veitir mikið geymslurými og skráir hvert símtal ítrekað
Upptaka símtala, athuga þjónustustig umboðsmanns, bæta þjónustuábyrgð viðskiptavinar fyrirtækisins.
Tölfræði umboðsmanns: Ber saman innleiðingu, tengdan, sleppt og biðtíma hæfnihópa á láréttan hátt og á lóðréttan hátt.
Í rafrænum viðskiptum höfum við einnig unnið með mörgum rafrænum risum, svo sem Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip og mörgum vel þekktum fyrirtækjum. Frá þessum rafrænu viðskiptafyrirtækjum höfum við tekið saman nokkrar algengar aðgerðir símaversins í von um að geta verið gagnleg fyrir fyrirtækin sem eru að stunda og undirbúa rafræn viðskipti.
Þar sem fyrirtækið tók að vaxa hratt eru ráðgjafarvettvangurinn og tengdar símaver ekki lengur eins einföld og síminn. En ásamt heyrnartólum símans, ef það er sameinað internetinu, er tölvan ómissandi, tengdur þjónusta (símtalsmiðstöð) hugbúnaður samansettur, svo sem UC hugbúnaður, lítið símaverkerfi.
Inbertec býður einnig upp á tengdar vörur, svo sem heyrnartól fyrir símaver,UC heyrnartólUB200\UB210\UB800\UB810 200 seríurnar eru hagkvæm heyrnartól sérstaklega hönnuð fyrir símaver og 800 serían eru sérstaklega hönnuð fyrir UC, sem þarfnast góðra hávaðaminnkandi áhrifa og geta síað hávaða mjög vel . Að auki erum við með háþróuð heyrnartól, 805 og 815 okkar eru tvöfaldir hljóðnemahópar með 99% hávaðaminnkun. Inbertec - faglegur framleiðandi heyrnartóla fyrir símaþjónustuver.
Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .
Birtingartími: 30-jún-2022
