1. hvort heyrnartólin geti í raun dregið úr hávaða?
Starfsfólk þjónustuver er oft staðsett í sameiginlegum skrifstofum með litlu millibili á milli sæta og hljóðið frá borðinu við hliðina berst oft í hljóðnemann hjá þjónustuverinu. Starfsfólk þjónustuversins þarf að hækka hljóðstyrkinn eða endurtaka tal sitt oft til að miðla upplýsingum fyrirtækisins betur til viðskiptavina. Ef þú velur og notar heyrnartól með hljóðnema sem deyfir hávaða +heyrnartól með hávaðadeyfingu+hávaðadeyfandi millistykki, þú getur á áhrifaríkan hátt útrýmt meira en 90% af bakgrunnshljóði, tryggt skýra og gagnsæja rödd, sparað tíma í samskiptum, bætt þjónustugæði á áhrifaríkan hátt og bætt upplifun viðskiptavina.
2. Er þægilegt að nota heyrnartól í langan tíma?
Starfsfólk í þjónustuveri/fjarvinnu sem hringir í síma/svarar hundruðum símtala á hverjum degi notar heyrnartólin í meira en 8 klukkustundir á dag. Ef þeim líður illa hefur það bein áhrif á vinnugetu þeirra og vinnustemningu. Þegar fyrirtækið velur heyrnartól ætti það að velja vinnuvistfræðilega hönnun og aðlaga þau að þörfum, ásamt prótein-/svamp-/öndunarleðri og öðrum mjúkum eyrnapúðum, sem gerir það þægilegt að nota heyrnartólin lengi án þess að valda sársauka, sem getur gert þjónustu-/sölustarfsfólkið þægilegra og skilvirkara í vinnunni.
3. hvort heyrnartólin geti verndað heyrnina?
Fyrir þá sem nota heyrnartól mikið getur langvarandi hávaði leitt til heyrnarskaða án viðeigandi tæknilegrar verndar. Með því að nota fagleg heyrnartól geta notendur verndað heyrnarheilsu sína betur. Fagleg heyrnartól geta verndað heyrnina á áhrifaríkan hátt með skilvirkri hávaðaminnkun, útrýmingu hljóðþrýstings frá heyrnartólum, takmörkun á háum tíðnum og öðrum tæknilegum aðferðum. Fyrirtæki geta helst valið heyrnartól með þessari tækni.
4. Er einhver ábyrgð á þjónustu eftir sölu hjáheyrnartól símans?
Ef þú vilt tryggja þjónustu eftir sölu geturðu forgangsraðað tiltölulega þekktum vörumerkjum eins og Jabra, Plantronics, Inbertec o.s.frv. Vörur og þjónustu eftir sölu frá þekktum vörumerkjum eru regluleg og ábyrgð er tryggð. Til dæmis má aðeins selja heyrnartól frá Inbertec eftir strangar prófanir. Á sama tíma er tveggja ára ábyrgð framleiðanda og ábyrgð eftir sölu í boði.
Auk ofangreindra þátta þarf fyrirtækið einnig að taka tillit til verðsins, ekki bara til þess hversu dýrt það er, heldur einnig til þess hversu hentugt það er fyrir fyrirtækið. Með ítarlegri mælingu á þessum þáttum, ásamt eigin innkaupakostnaði og vöruþörfum, bera saman fleiri en einn til annan, til að velja sem uppfyllir þarfir fyrirtækjasíma. Eins og er eru um eitt til tvö hundruð símaheyrnartól á markaðnum með háum afköstum sem geta uppfyllt venjulegar þjónustu- og markaðsþarfir fyrirtækja.
Birtingartími: 16. júní 2023
