Símahöfuðtól, sem nauðsynlegt hjálpartæki fyrir þjónustu við viðskiptavini og viðskiptavini til að eiga samskipti í gegnum síma í langan tíma; Fyrirtækið ætti að gera nokkrar kröfur um hönnun og gæði heyrnartólsins við kaup og ætti að velja vandlega og reyna að forðast eftirfarandi vandamál.
- Hávaðaminnkandi áhrifin eru léleg, umhverfið er hávaðasamt, rekstraraðilinn þarf að hækka röddina til að hinn aðilinn heyri skýrt, auðvelt að valda skemmdum á hálsi og raddböndum.
- Lélegt símtal mun leiða til erfiðleika í samskiptum milli rekstraraðila og viðskiptavina og léleg upplifun viðskiptavina mun leiða til slæms orðspors og missa viðskiptavina. Slæm gæði heyrnartóla símans munu ekki aðeins hafa áhrif á gæði símtalsins heldur einnig auka rekstrarkostnað fyrirtækisins vegna stutts þjónustutíma.
- Vegna þess að vera með höfuðtólið í langan tíma og léleg þægindi, auðvelt að valda eyrnaverkjum og öðrum óþægindum; Til lengri tíma litið getur það valdið heyrnarskaða, alvarlegt mun hafa áhrif á vinnu notandans og jafnvel líf.
Til að leysa vandamálið og hjálpa fyrirtækjum að velja eigin hagræn heyrnartól, bæta skilvirkni þjónustu við viðskiptavini / markaðssetningu, hjálpa fyrirtækjum að veita viðskiptavinum betur faglega, nána þjónustu og fyrirtækjaupplýsingar og bæta stöðugt ánægju viðskiptavina og fyrirtækjaímynd.
Hvort heyrnartólið geti í raun dregið úr hávaða?
Starfsfólk þjónustuvers er oft á sameiginlegri skrifstofu með lítið bil á milli skrifstofusæta. Rödd nágrannaborðsins verður venjulega send inn í hljóðnemann þeirra. Starfsfólk þjónustuvers þarf að gefa upp hljóðstyrkinn eða endurtaka ræðuna oft til að koma viðeigandi upplýsingum fyrirtækisins betur á framfæri við viðskiptavininn. Í þessu tilviki, ef þú velur og notar heyrnartól með hávaðadeyfandi hljóðnema og hávaðadeyfandi millistykki, getur það í raun fjarlægt meira en 90% af bakgrunnshljóði og tryggt að rödd sé skýr og í gegn, sem sparar samskiptatíma, á áhrifaríkan hátt. bæta þjónustugæði og bæta upplifun viðskiptavina.
Eru heyrnartól þægileg í langan tíma?
Fyrir þjónustufólk sem hringir eða tekur á móti hundruðum símtala á dag mun það að nota heyrnartól í meira en 8 klst á dag hafa bein áhrif á vinnuskilvirkni þeirra og vinnuskap ef þeir eru með óþægindi. Þegar þú velur heyrnartól símaþjónustunnar ætti fyrirtækið að velja símaþjónustuheyrnartólið með vinnuvistfræðilegri uppbyggingu sem passar höfuðgerðinni. Jafnframt er hægt að klæðast símaþjónustuhöfuðtólinu með mjúkum eyrnapúðum eins og próteini/svampi/andar leðurveski í langan tíma, sem gerir eyrun þægileg og veldur ekki sársauka. Það getur gert starfsfólki þjónustuversins þægilegra og skilvirkara að vinna.
Geta heyrnartól verndað heyrn?
Fyrir mikla notendur heyrnartóla getur langvarandi snerting við hljóð valdið heyrnarskemmdum án viðeigandi tæknilegrar verndar. Með því að nota heyrnartól fyrir atvinnusíma er hægt að vernda heyrnarheilsu notandans betur. Heyrnartól fyrir atvinnuumferð geta á áhrifaríkan hátt verndað heyrnina með skilvirkri hávaðaminnkun, útrýming hljóðþrýstings, takmarkað háþrýstingsútgangi og öðrum tæknilegum aðferðum. Fyrirtæki geta valið heyrnartól fyrir umferð með því að nota þessa tækni.
Birtingartími: 25. október 2022
