Inbertec hávaðadeyfandi heyrnartól hlutu verðlaunin fyrir ráðlagða þjónustuver fyrir símaver.

Peking og Xiamen, Kína (18. febrúar 2020) CCMW 2020:200 ráðstefnan var haldin í Sea Club í Peking. Inbertec hlaut verðlaunin fyrir ráðlagða tengiliðamiðstöð. Inbertec hlaut verðlaunin fjögur ár í röð og er einn af þremur stærstu verðlaunahöfum ráðstefnunnar.

Útbreiðsla kórónuveirunnar (COVID-19) í Kína í byrjun árs 2020 hafði mikil áhrif á vinnu og líf allra, sérstaklega ferðaþjónustugeirann, þjónustugeirann og þjónustuver hins opinbera. Þessar atvinnugreinar hafa mikla eftirspurn eftir þjónustu við viðskiptavini og símtölum í símaverum. Fyrirtæki þurftu að takast á við skyndilegan fjölda símtala frá notendum. Til að tryggja skilvirka vinnu og heilsu starfsfólks breyttu þessar atvinnugreinar starfsemi sinni í fjarvinnu/fjarstarfsmenn.

Inbertec nýtti sér mikla framleiðslugetu sína og hagkvæmar vörur, sem voru veittar þeim sem eru afskekktari meðheyrnartólin sem eyða hávaða, sem lækkaði verulega kostnað við sæti í símaverinu og uppfyllti þá þjónustu sem notendur þeirra kröfðust.

Létt þyngd, lágur kostnaður og áreiðanlegur hávaðadeyfandi eiginleiki grunnstigsinsHeyrnartól í 200 seríunnipassaði fullkomlega við kröfur starfsmanna símaversins fyrir fjarvinnu. Þar sem starfsmennirnir unnu heima þurfti góða hávaðadeyfingu til að koma í veg fyrir að viðskiptavinir heyrðu umferðarhljóð fyrir utan gluggann, eða gæludýr, börn, matreiðslu, klósettþvott o.s.frv. heima.Heyrnartólin í 200 seríunnivoru með hljóðnema sem dempuðu hjartalínuriti, sem hjálpaði starfsmönnunum mjög að draga úr bakgrunnshljóði.

Kostnaðurinn er mjög mikilvægur þáttur þar sem heyrnartólin voru afhent starfsmönnum sem notuðu þau heima. Þetta gæti verið aukakostnaður fyrir fyrirtækin. Inbertec býður upp á frábært gildi.Heyrnartól í 200 seríunnivoru valdir vegna lágs kostnaðar og mikillar áreiðanleika.

„Það er mikill heiður að fá þessi verðlaun fjögur ár í röð,“ sagði Jason Cheng, sölu- og markaðsstjóri Inbertec. „Við erum ánægð með að vörur okkar og þjónusta hafi hjálpað þessum fyrirtækjum og að þau hafi tekið við þeim. Þetta sýnir að framtíðarsýn okkar um að láta vörurnar passa við markaðinn virkar mjög vel. Inbertec mun halda áfram að hlusta á raddir viðskiptavina okkar og markaða og veita þeim vörur sem markaðurinn þarfnast.“

Um CCMW
CCMW er þriðja aðila vettvangur sem sérhæfir sig í tækni í þjónustuveri viðskiptavina og þróun símavera, mati á vörum og þjónustu sem tengist þjónustu við viðskiptavini og stjórnun.