1. Sameinað samskiptakerfi verður aðal notkunarsvið framtíðar heyrnartólanna fyrir fyrirtæki
Samkvæmt Frost & Sullivan árið 2010 um skilgreiningu á sameinuðum samskiptum vísar sameinuð samskipti til sameiningar síma, faxa, gagnaflutninga, myndfunda, skyndiskilaboða og annarra samskiptaleiða til að gera fólki kleift að nota hvaða tæki sem er, hvaða net sem er, gögn, myndir og hljóð hvenær sem er, hvar sem er, hvenær sem er, á hvaða tæki sem er, hvaða net sem er. Útbreiðsla faraldursins hefur hvatt fyrirtæki til að umbreyta sér stafrænt og taka upp nýja tækni til að styðja starfsmenn við að vera afkastamiklir á meðan faraldurinn gengur yfir, sem hefur hvatt til vaxtar á UC-markaðnum.
Sameinað samskiptavettvangur brýtur í gegnum upplýsingahindrun milli skautanna, á meðanUC viðskiptaheyrnartólbrýtur upplýsingamúrinn milli tækja og fólks. Heyrnartólin sem styðja sameinaðar samskipti eru kölluð UC viðskiptaheyrnartól. Venjuleg viðskiptaheyrnartól geta verið tengd snjallsímum og tölvum, en borðsímar og fundarstjórnendur falla einnig undir samskiptaflokkinn undir sameinaða samskiptavistfræði. Í öðrum tilfellum þarftu að tengja tækið við heyrnartól eða handfesta tæki.
A UC viðskiptaheyrnartólHægt er að tengja við tölvu og taka við öðrum samskiptaupplýsingum, svo sem netfundum, fastsíma, talhólfi o.s.frv., sem veitir notendum óaðfinnanlega notkunarupplifun milli fastsíma, farsíma og tölvu. Það má segja aðUC viðskiptaheyrnartóler „síðasta mílan“ í sameinaðri samskiptavettvangi.
2. Skýjasamskiptastilling verður aðalform sameinaðs samskiptavettvangs.
Sameinað samskiptakerfi býður upp á tvær uppsetningaraðferðir: sjálfsmíðað og skýjasamskipti. Ólíkt hefðbundnu sameinuðu samskiptakerfisamskiptakerfiFyrirtækin sjálf hafa smíðað skýjaþjónustuna og þurfa því ekki lengur að kaupa dýran stjórnunarbúnað heldur aðeins að gera samning við þjónustuveituna og greiða mánaðarlegt notendagjald til að njóta hennar. Þessi líkan gerir fyrirtækjum kleift að skipta úr því að kaupa vörur áður yfir í að kaupa þjónustu. Þessi skýjaþjónustulíkan hefur verulega kosti hvað varðar kostnað við inntak, viðhald, stækkun og aðra þætti, sem hjálpar fyrirtækjum að draga verulega úr útgjöldum. Samkvæmt Gartner munu skýjasamskipti nema 79% af öllum sameinuðum samskiptakerfum árið 2022.
3.UC stuðningur er mikilvæg þróun í þróun viðskiptaheyrnartóla
Heyrnartól fyrir fyrirtækisem bjóða upp á betri gagnvirka upplifun með sameinuðum samskiptakerfum í skýinu verða samkeppnishæfust.
Þar sem niðurstöðurnar tvær benda til þess að sameinaðir samskiptavettvangar verði aðal notkunarsviðsmynd heyrnartóla fyrir fyrirtæki og að sameinaðir samskiptavettvangar í skýinu muni ná stærri hluta, verður djúp samþætting við sameinaða samskiptavettvanga í skýinu þróunarstefnan. Í núverandi samkeppnisumhverfi skýjapalla ná Cisco með Webex, Microsoft með Teams og Skype for Business stöðugt yfir helmingi markaðshlutdeildarinnar. Zoom, sem er í hraðri vexti, er uppgangur í myndfundakerfi skýja. Sem stendur hefur hvert þessara þriggja fyrirtækja sitt eigið vottunarkerfi fyrir sameinaðar samskiptavettvanga. Í framtíðinni verður ítarlegt samstarf við Cisco, Microsoft, Zoom og aðra skýjapalla til að öðlast vottun og viðurkenningu lykillinn að því að vörumerki heyrnartóla fyrir fyrirtæki öðlist stærri markaðshlutdeild.
Birtingartími: 30. ágúst 2022
